1. QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Lorsque vous faites un achat dans notre boutique nous recueillons vos données personnelles, telles que vos nom, adresse et courriel, dans le cadre de la transaction d’achat et de vente.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique en ligne, nous recevons aussi automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations qui nous aident à reconnaitre votre système de navigation et d’exploitation.
Marketing par courriel: Avec votre permission, nous pourrons vous envoyer des informations sur notre boutique, nos nouveaux produits et autres mises à jour.
2. CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, placer une commande, planifier une livraison ou un retour, nous tenons pour implicite votre consentement à la collecte de ces données et à leur utilisation à cette fin spécifique uniquement.
Si nous vous demandons des données personnelles pour une raison secondaire, à des fins de marketing par exemple, soit nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons l’occasion de dire non.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si vous changez d’avis par la suite, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions pour la collecte, l’utilisation continue ou la divulgation de vos données, à tout moment, en nous contactant à : info@CaffeBertoni.com ou en nous écrivant à : Bertoni Group Inc., 1445 Lambert Closse, 2e étage, Montréal, Québec, H3H 1Z5.
3. DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou si vous contrevenez à nos Conditions de service.
4. BOUTIQUE EN LIGNE
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles et nous suivons les pratiques exemplaires de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne seront pas perdues, utilisées de manière inappropriée, consultées, divulguées, modifiées ou détruites. Nous adoptons des pratiques et des mesures de sécurité adéquates pour la collecte, le stockage et le traitement des données afin de protéger vos données personnelles, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, les informations et les données relatives à la transaction enregistrées dans notre site contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.
L’échange de données sensibles et personnelles entre vous et notre site se fait par un mode de communication sécurisé SSL; cet échange est encrypté et protégé par des signatures numériques.
Paiement
Si vous choisissez notre portail de paiement direct pour régler votre achat, votre carte de crédit est encryptée selon la norme de sécurité pour le paiement par carte de crédit (PCI-DSS). Les données de votre transaction sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour compléter la transaction d’achat. Une fois la transaction complétée, les informations concernant votre achat sont effacées.
Tous les portails de paiement direct adhèrent aux normes établis par PCI-DSS qui sont administrées par le Conseil de normalisation pour la sécurité PCI, une entité conjointe qui regroupe des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de PCI-DSS contribuent à assurer la manipulation sécuritaire des données des cartes de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.
5. SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En règle générale, les tiers fournisseurs que nous utilisons, recueilleront, utiliseront et divulgueront vos données uniquement dans la mesure où c’est nécessaire pour leur permettre de rendre les services qu’ils nous fournissent.
Toutefois, certains tiers fournisseurs de services, tels que les portails de paiement et autres entités de traitement des paiements, ont leurs propres politiques de confidentialité relatives aux données que nous devons leur fournir pour les transactions reliées à votre achat.
Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traiteront vos données personnelles.
Vous devez savoir notamment que certains fournisseurs peuvent se situer ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous choisissez de conclure une transaction qui implique les services d’un fournisseur tiers, vos données seront assujetties aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situées.
Par exemple, si vous habitez au Canada et que votre transaction est traitée par un portail de paiement situé aux États-Unis, vos données personnelles utilisées pour compléter cette transaction pourraient être divulguées dans le cadre de la législation américaine, incluant le « Patriot Act ».
Lorsque vous quittez le site web de notre boutique ou lorsque vous êtes redirigé vers un site web ou l’application d’une tierce partie, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité, ni par les conditions de service de notre site web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger à l’extérieur de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous incitons à prendre connaissance de leurs déclarations de confidentialité.
6. SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles et nous suivons les pratiques exemplaires de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne seront pas perdues, utilisées de manière inappropriée, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.
Si vous nous communiquez les données de votre carte de crédit, elles seront encryptées selon la technologie SSL et conservées avec un encryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage électronique ne soit sécuritaire à 100%, nous suivons les exigences PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement acceptées par l’industrie.
7. COOKIES
Nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience. Votre fureteur web place des « cookies » sur votre disque dur pour la tenue d’archives et parfois pour suivre vos données. Vous pouvez choisir de configurer votre fureteur de manière à refuser les « cookies » ou à vous alerter lorsque des « cookies » sont envoyés. Si vous le faites, sachez que certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
8. AGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous reconnaissez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre province ou état de résidence ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre province ou état de résidence et que vous nous donnez votre consentement pour autoriser les mineurs dont vous avez la charge à utiliser ce site.
9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps et nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur affichage sur le site web. Si nous apportons des modifications majeures à cette politique, nous vous aviserons ici de ces mises à jour afin que vous soyez au courant des données que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et éventuellement dans quelles circonstances nous les utilisons et/ou les détruisons.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par une autre société ou d’une fusion, vos données pourraient être transmises aux nouveaux propriétaires afin de nous permettre de continuer à pouvoir vous vendre les produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez : accéder, corriger, amender ou effacer certaines de vos données personnelles que nous détenons ou encore déposer une plainte ou simplement si vous souhaitez obtenir davantage d’informations, vous pouvez nous rejoindre par courriel à : info@CaffeBertoni.com ou par courrier à l’adresse suivante :
Bertoni Group Inc.
1445 Lambert Closse, 2e étage
Montréal, Québec
H3H 1Z5
Dernière mise à jour de cette page, le 17 mai 2015.
